【5W1H】報告の基礎について
いろんな局面でされる報告について少しだけお話を。
みなさん、「5W1H」って聞いたことありますか。
これ。わりと出来ていない人多いんです。
社会人として報告はかなり重要であり、
報告が下手な人は仕事ができない人とまで言われます。
また、報告はお客様や上司からいち早く評価を得る大事な作業です。
みなさん、日報や障害報告などコピペですませていませんか?
【5W1H】
5W
・いつ(When)
・どこで(Where)
・誰が(Who)
・何を(What)
・なぜ(Why)
1H
・どうやって(How)
ビジネスの現場に当てはめてみても「課題提起」「アイデア発想」「戦略プラン策定」「説得ロジック構築」「問題解決」など、
あらゆる場面で使える万能な考え方です。
新社会人の方や未経験でオフィスワークをはじめた方は、意識して報告を行うといいかも。